وتاگالری، تولیدکننده تابلوهای دکوراتیو مدرن برای زیبایی هرچه بیشتر خانه‌های شماست.

 

ورود به سایت www.vetagallery.com و استفاده از خدمات آن، به معنی اطلاع کاربر از قوانین و مقرراتی است که در ادامه عنوان شده و پذیرفتن آنهاست. بنابراین خواهشمند است ضمن مطالعه دقیق این مقررات به خصوص در زمان ثبت سفارش اینترنتی کالا، در جهت استفاده بهینه از خدمات سایت و فروشگاه اینترنتی وتاگالری اقدام نمایید. لازم به ذکر است مرجع رسمی اطلاع از شرایط و مقررات وبسایت وتاگالری، تنها اطلاعات مندرج در این صفحه است.

وبسایت وتاگالری در تمامی مراحل و رویه‌های فعالیت خود از قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران پیروی می‌کند و طبعا فعالیت‌های کاربران سایت نیز می‌بایست از این اصول و قوانین تبعیت نماید.

خدمات و محتویات سایت وتاگالری جهت استفاده شخصى و غیرتجارى مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است.

حریم خصوصی

وتاگالری، تاکید بسیاری بر اصول حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود دارد و متعهد می‌شود که حافظ اطلاعات شخصی شما از قبیل نام، آدرس، ایمیل و همچنین تصاویر شما باشد. اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان برای هیچ شخص حقیقی و حقوقی فاش نخواهد شد. لازم به ذکر است کنترل محتوا و دستور مراجع قانونی در موارد خاص مستثنی خواهد بود.

اطلاعاتی از قبیل IPها، اطلاعات کوکی‌ها و صفحات مشاهده شده توسط شما نیز نگهداری خواهد شد. از این اطلاعات تنها در موارد آگهی و خبرنامه و محتویات متناسب با شما استفاده خواهد شد و در اختیار سازمان ها و افراد غیر قرار نخواهد گرفت.

عضویت

عضویت در وبسایت وتاگالری برای تمامی گروه‌های سنی، بلامانع و آزاد است.

وتاگالری برای ارتباط با شما و همچنین اطلاع رسانی در مورد وضعیت سفارش شما و همچنین اطلاع رسانی در مورد سرویس ها، ایمیل‌هایی را برای شما ارسال خواهد کرد. عضویت در سایت به منزله موافقت کاربر با دریافت این ایمیل ها است. وتاگالری متعهد می‌گردد که ایمیل‌های ارسالی هرزنامه نخواهند بود.

در صورت فراموشی کلمه عبور خود، می‌توانید با استفاده از بخش “فراموشی کلمه رمز”، پسورد جدیدی دریافت کنید و این تنها راه بازیابی کلمه عبور می باشد.

کاربر با عضویت در وتاگالری، متعهد می‌شود که از امکانات و تسهیلات سایت سوء استفاده نکند. ایجاد حساب‌های کاربری متعدد جهت استفاده از هدیه و کدهای تخفیف متعدد، از مصادیق سوء استفاده از امکانات و تسهیلات سایت محسوب می‌شود.

در صورت عدم رعایت قوانین سایت توسط کاربر، مسئولین سایت می‌توانند در هر لحظه عضویت کاربر متخلف را قطع کرده و سفارش‌های وی را لغو کنند.

شرایط خرید

لطفا در هنگام ثبت سفارش دقت لازم را از جهت سایز، طرح و رنگ محصول داشته باشید. زیرا پس از ثبت سفارش محصول، ایجاد هیچ‌گونه تغییر در رنگ قاب یا ابعاد یا طرح پوستر تابلو امکان‌پذیر نمی‌باشد.

کاربران هنگام سفارش کالا ملزم هستند اطلاعات صحیح و کامل خود را از قبیل شهر، آدرس، کدپستی و شماره تلفن، درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.

ارسال کلیه سفارش‌ها، طی حداکثر ۷ روز کاری انجام می‌گردد. روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است.

گفتنی است ثبت سفارش در سایت، ۷ روز هفته و ۲۴ ساعته قابل انجام است.

ارسال سفارش‌ها به تمامی نقاط ایران، با پست پیشتاز و سفارشی انجام خواهد شد. سفارش‌های تهران بزرگ، با هماهنگی مشتری قابلیت ارسال با پیک را دارند.

وتاگالری کنترلی بر زمان و فرآیند ارسال کالا توسط اداره پست ندارد.

شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش

در صورت عدم موجودی کالای خریداری شده توسط مشتری و یا تغییر قیمت آن، حق لغو سفارش و استرداد وجه برای وتاگالری محفوظ است. لغو سفارش توسط ما، حتما با مشتری محترم هماهنگ خواهد شد و مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را انتخاب و جایگزین نماید.

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

برقراری ارتباط با پشتیبانی وتاگالری، از طریق آدرس ایمیل support@vetagallery.com، و شماره واتساپ ۰۹۱۰۹۲۶۵۸۳۸ امکان‌پذیر است.

وتاگالری مجاز است در هر زمان، سفارش‌‏گیری و فروش محصولات خود را بدون اطلاع قبلی متوقف کند. کلیه سفارش‌‏های ثبت شده پیش از توقف سفارش‌‏گیری محصول، به طور کامل پردازش و برای مشتریان محترم ارسال می‌‏شوند.

شرایط مرجوعی

کلیه کالاهای وتاگالری دارای گارانتی سلامت کالا هستند. اگر کالا در طول مسیر، به هر دلیلی توسط پیک و یا پست، دچار آسیب فیزیکی (شکستن شیشه و یا قاب) گردد، با ارائه تصویر آسیب‌دیدگی، جبران خسارت خواهد شد.

مهلت اطلاع‌رسانی آسیب‌دیدگی کالا به پشتیبانی، ۱۲ ساعت پس از دریافت بسته است.

هرگونه کپی‌برداری از ایده‌ها و محصولات وتاگالری ممنوع بوده و درصورت مشاهده، بدون اخطار قبلی از طریق مراجع قانونی اقدام خواهد شد.